【お知らせ】
おかげ様でスクールが年内満席になりました。
こんにちは❕
ワンルームサロンの作り方/栗山弓枝です❕
今回はセラピストとして私が心掛けている【カルテチェック】についてご紹介していきます❕
大きくわけて5つの事を意識しているのですが、1つ1つの内容に意味があり大切にしている事です。是非参考にしてくださいね~♪
お客様を迎える前の5つのカルテチェック
1,禁忌事項
水しか飲まない、アイメイクは落とさない、顔にタオルはかけない、アレルギーなどなど。
2,基本情報
家族構成やお仕事、出身地など。こういう内容を何度も聞いてしまうと、この人話全然聞いてないんだなって残念な印象に
3,最初の悩み、最近の悩み
前回の来店時からの悩みもそうですが今日のコンディションを伺う上で、これまでの経緯を確認することで、施術テーマが決まります。
4,前回お伝えしているホームケア
同じようなケアばかりにならないようにすることと、ホームケアをする方かしない方かにより施術構成を変えます。
5,今日伝えたい事
定期的に通ってくださっている方も楽しめるよう、新しい知識やハーブティー、季節による体のケアなどちょっとした小ネタをチェックします。
当たり前のことですが、安心して委ねていただくために本当に大切なこと。何人もいるお客様を全て把握することは大変ですが、お客様にとってはあなたがたった1人のセラピストなのです♪
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